hotel madonna di campiglio
 
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Pronti ad accogliervi

Concediti una vacanza in tutta sicurezza a Madonna di Campiglio

Gentile Cliente, l'Hotel Chalet del Brenta è lieto di annunciarvi che è pronto ad accoglierti in totale sicurezza per le tue vacanze in montagna a Madonna di Campiglio, nello splendido scenario delle Dolomiti di Brenta del Trentino.

Abbiamo adottato tutte le misure necessarie per tutelare la tua salute e offrirti un soggiorno da vivere con il sorriso disteso del relax. Gli ambienti sono grandi, le distanze rispettate e la sanificazione degli spazi è sempre al primo posto.

Non vediamo l'ora di accoglierti

Informazioni e FAQ per Covid-19

  • Ci sarà l'assistenza per i bambini?L'assistenza per i bambini continuerà ad essere offerta nel nostro family per i bambini dai 3 ai 12 anni tutti i giorni dalle ore 14:00 alle 22:30, l’accesso al miniclub potrà essere consentito solo agli ospiti che pernottano almeno 2 notti nella struttura. I turni nei miniclub al massimo dureranno due ore, andranno privilegiate le attività all’aperto. Dovranno essere creati gruppi stabili per l’accesso al miniclub e il gruppo va mantenuto nelle diverse attività svolte all’interno del miniclub.

    A causa della situazione attuale, l'assistenza all'infanzia per i bambini di età compresa tra 0 e 2,9 anni purtroppo non è possibile. Il servizio di babysitter è disponibile su richiesta (a pagamento).
  • Ci saranno programmi di attività come le escursioni a piedi?Sì, ci saranno escursioni guidate sempre nel rispetto delle regolamentazioni di sicurezza.
  • Ci sarà un'offerta SPA?La zona Wellness (sauna e bagno turco) potrà essere utilizzata attraverso prenotazione come servizio esclusivo dagli occupanti delle singole camere o da gruppi conviventi. L'area beauty invece è organizzata al meglio per coccolarvi con massaggi e trattamenti in completa sicurezza dalle ore 10:00 alle ore 21:00.
  • E la piscina?La piscina coperta sarà accessibile previa prenotazione, contingentata ad un numero massimo di utenti, con circuiti di utilizzo di sessanta minuti. Il kit spa composto di telo, accappatoio e ciabattine sarà concesso gratuitamente.
  • L'accesso alla sala fitness è ancora possibile?La sala fitness sarà aperta normalmente dalle ore 10:00 alle ore 21:00.
  • Ci sarà una colazione a buffet?Il nostro personale di sala servirà direttamente al tavolo la colazione dalle 7:00 alle 11:00. Abbiamo predisposto scaglioni di orario per far fruire i pasti di colazione e cena garantendo la congrua affluenza.
  • Quali sono le regole per l’utilizzo della mascherina?In generale: la mascherina può essere tolta durante il pasto o seduti a tavola, va invece indossata quando non può essere rispettato il distanziamento.
  • È offerto il servizio in camera?Offriamo la possibilità di consumare i pasti in camera con un piccolo costo aggiuntivo.
  • Quali sono le procedure nel ristorante?Il primo giorno sarete accompagnati dal nostro personale di servizio al vostro tavolo, al fine di favorire il distanziamento e ridurre l’assembramento abbiamo previsto fasce orarie più ampie e nuove aree riservate. La nostra offerta gastronomica è stata estesa dalle ore 12:00 alle ore 18:00, aperitivo dalle 18:30 alle 19:30. La cena sarà servita dalle ore 19:30 alle 22:00, abbiamo anche qui ampliato l'orario in modo da garantire le opportune distanze di sicurezza e farvi trascorrere sereni momenti di convivialità. Sarà inoltre disponibile un menu digitale accessibile tramite smartphone.
  • È prevista la cena per i bambini?I bambini potranno cenare presso il Kinder Club con un menù studiato appositamente per i più piccoli. Potrebbe essere richiesta la prenotazione.
  • Come è regolato l'accesso all'hotel?L'intera area dell'hotel è riservata esclusivamente ai nostri ospiti, è infatti presente un ingresso separato per il personale.
  • Come è regolato l'ingresso del personale?I dipendenti entrano nell'hotel attraverso un ingresso separato attraversando una stazione di sicurezza prima di entrare ad ogni turno.
  • Sistemi di areazione?I nostri sistemi di areazione e ventilazione sono regolarmente mantenuti e verrà favorito costantemente il ricambio d’aria manuale.
  • C'è un servizio speciale di pulizia delle camere?Particolare attenzione è sempre stata prestata alla pulizia delle camere, prevediamo quindi il rispetto rigoroso del nostro protocollo e dei nostri elevati standards. Entreremo nelle stanze quotidianamente a meno che non ci comunichiate la vostra volontà di non usufruire del servizio di tanto in tanto.
  • Ci sarà un specifica procedura di check-in?Sarà previsto un self check-in prima dell’arrivo per evitare contatti troppo ravvicinati.
  • Gli orari di check-in e check-out cambieranno?Gli orari di check-in/check-out rimangono invariati e non saranno modificati (check-in dalle 15.00 , check-out dalle 07:00 alle 10.00) Alla partenza ci sarà la possibilità di ricevere la fattura alla reception. Per favorire le attività di pulizia e sanificazione chiediamo la vostra collaborazione nel rispetto gli orari.
  • Posso pagare in contanti?Si, raccomandiamo il pagamento contact less, ma accettiamo comunque il contante ricordando che il limite in Italia è di 2.999€. Non sono ammessi pagamenti a mezzo assegno bancario/postale.
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logo unesco


Hcb Collection unisce due splendidi hotel, situati nel cuore di Madonna di Campiglio. Si distinguono per il design ricercato, la cordiale accoglienza e per una particolare attenzione al servizio, praticamente "su misura". Ogni hotel Hcb Colllection ha una propria spiccata personalità che incarna la cultura locale, ma che è anche espressione dello spirito unico italiano e dei valori che hanno reso così speciale il marchio: creatività, passione, innovazione, attenzione al dettaglio e un servizio di alta qualità.

Un soggiorno nell’Hcb Collection vi regalerà un'esperienza unica e indimenticabile.

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